Parlons de votre situation
Nous contacter
Chaque parcours est particulier. Écrivez-nous ou appelez-nous : nous étudions votre dossier et vous répondons avec des éléments concrets.
Par courriel
Le plus simple pour une première prise de contact. Joignez votre rapport médical si vous en avez un : nous orientons votre dossier vers les bons spécialistes dès le premier échange.
hello@banahealth.care
Par téléphone
Du lundi au vendredi, de 8 h à 19 h, heure d'Afrique du Sud (UTC+2). Un numéro gratuit est également à votre disposition : 0800 23 36 78 20.
+27 (0) 82 684 4154
Où nous sommes
28 Reform Avenue, Melrose, Sandton, Afrique du Sud 2196 — à proximité immédiate des hôpitaux privés avec lesquels nous travaillons. Courrier postal : PO Box 652774 Benmore, Johannesburg 2010.
Ce que nous vous demanderons
Pour établir une proposition sérieuse, trois éléments nous suffisent le plus souvent : votre rapport médical le plus récent, la nature de ce que vous cherchez — un second avis, une intervention, un bilan — et vos contraintes de calendrier.
Si vous n’avez aucun document sous la main, écrivez-nous quand même. Nous vous dirons quoi demander à votre médecin traitant.
Nous répondons à tout le monde
Y compris quand la réponse est que nous ne sommes pas les bons interlocuteurs. Certaines situations relèvent d’une prise en charge locale, d’autres ne justifient pas un déplacement. Nous vous le dirons franchement plutôt que de vous engager dans un parcours inutile.
Vous nous écrivez
Décrivez votre situation en quelques lignes et joignez votre rapport médical si vous en disposez. Rien d'autre n'est nécessaire à ce stade.
Nous consultons notre réseau
Nous évaluons votre dossier et identifions, parmi les spécialistes avec lesquels nous travaillons, ceux qui correspondent le mieux à votre cas.
Vous recevez une proposition
Une estimation chiffrée, négociée auprès des établissements, accompagnée d'un parcours de soins et d'une durée de séjour prévisionnelle.
Nous organisons tout
Une fois votre accord donné, nous prenons en charge les rendez-vous, les documents de visa, les vols, les transferts et l'hébergement.