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Services




Facilitation des soins



Sélection des médecins répondant le mieux à vos besoins.

À la réception de votre rapport médical, nous évaluons et consultons notre réseau de médecins hautement qualifiés afin de trouver les spécialistes les mieux indiqués pour votre cas.




Proposition de devis pour vos traitements.

Nous contactons les centres médicaux que vous visiterez et obtenons des estimations de coûts pour vos traitements. Vous bénéficierez de nos prix préférentiels négociés avec plusieurs de ces centres.




Organisation de toutes vos visites médicales.

Nous nous efforçons de prendre tous les rendez-vous médicaux nécessaires en fonction de la durée de votre séjour. Cela inclut tous les rendez-vous de suivi avec votre(vos) médecin(s) traitant(s), ainsi que les visites relatives aux spécialistes associés tels que les radiologues, les phlébotomistes, etc.




Prestation de services de traduction à tous les niveaux.

Si vous ne parlez pas couramment anglais, un traducteur expérimenté de notre équipe traduira tout ce que les médecins souhaiteront vous communiquer et, inversement, tout ce que vous souhaiterez leur demander. Si les rapports médicaux émis dans votre pays d’origine doivent être traduits en anglais, nous sommes également à votre disposition pour ce service.




Coordination de votre parcours médical.

Depuis votre tout premier rendez-vous jusqu’à votre retour, nous coordonnons votre parcours médical à chaque étape. Nous facilitons votre périple au sein des systèmes de santé sud-africains, qui, pour des étrangers, peuvent être complexes d’un point de vue administratif.

Si vous avez besoin de toute aide supplémentaire, par exemple, pour le renouvèlement d’une ordonnance ou encore des questions de suivi pour votre (vos) médecin(s) traitant(s), nous sommes là pour vous aider.




Facilitation de voyage



Facilitation de l’obtention de votre visa et de ses extensions.

Nous vous fournissons les documents nécessaires pour obtenir votre visa médical. Il s’agit entre autres des documents suivants : la lettre de visa, une preuve d’hébergement, une lettre de rendez-vous de votre (vos) médecin(s) traitant(s), etc. Si votre séjour doit être prolongé pour des raisons médicales, nos facilitateurs peuvent vous aider à obtenir une extension de visa avec le département des Affaires intérieures.




Aide à l’organisation de vos vols.

Nous pouvons également vous conseiller sur les bonnes compagnies aériennes et les combinaisons de vols que vous pouvez prendre pour arriver à Johannesbourg, en Afrique du Sud. À l’approche de votre retour, nous vous aiderons également à réserver ou confirmer votre date de retour.




Organisation de vos déplacements aéroport et hôpital.

Nous vous accueillons à l’aéroport et organisons le transport vers votre lieu de résidence, ainsi que tous les déplacements vers et en provenance des hôpitaux. De cette façon, vous êtes sûr(e) de ne jamais manquer un rendez-vous et d’éviter les difficultés liées aux transports publics locaux.




Sejour



Hébergement

Nous disposons d’appartements très confortables où vous serez hébergé(e) et pris(e) en charge. Nous avons également négocié des conditions préférentielles avec des chambres d’hôtes et des hôtels bien situés si vous souhaitez être logé(e) ailleurs.




Organisation des activités de loisir et de tourisme

Étant conscients du fait que les activités de tourisme et de loisir contribuent à votre prompt rétablissement, nous vous recommandons les meilleurs endroits à visiter, ainsi que les centres commerciaux les plus indiqués pour faire vos achats. Sur demande, nous pouvons également organiser des activités touristiques, comme des safaris, pour que vous puissiez explorer les magnifiques paysages de l’Afrique du Sud.




Nous sommes votre famille loin de chez vous

Si vous devez rester à l’hôpital plusieurs jours, nous serons à vos côtés. Nous sommes votre garde-malade, la personne à appeler en cas d’urgence, bref, votre famille loin de chez vous !



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